“Wah, NLP membahas unconscious juga yah? Apa sih tuh unconscious? Kok kayaknya serem gitu?”
Yah, seperti inilah biasanya kalimat yang meluncur jika seseorang saya suguhi dengan kata-kata unconscious. Entah dari mana datangnya, unconscious seolah-olah memiliki makna yang menyeramkan. Padahal, yang sesungguhnya terjadi adalah sebaliknya: unconscious adalah ensiklopedia luar biasa besar yang memuat segala sesuatu yang pernah kita alami.
Kemarin pagi tiba-tiba sebuah pemikiran aneh muncul dalam pikiran saya. Begini ceritanya.
Saya teringat sebuah rumus matematika terkenal: Phytagoras. Menurut Mbah Phytagoras tersebut, kuadrat dari sisi miring sebuah segitiga memiliki jumlah yang sama dengan penjumlahan kuadrat dua sisi siku-sikunya. Dengan kata lain, jikalau kita ingin mengetahui panjang sisi miring sebuah segitiga namun hanya mengetahui panjang kedua sisi siku-sikunya saja, kita cukup mengkuadratkan, menjumlahkan, kemudian mengakarkannya.
Lalu, apa istimewanya ‘penemuan’ saya ini?
“Apa yang Anda tahu tentang rapport?” tanya seorang dosen saya di kampus dulu.
“Basa-basi Pak,” jawab beberapa orang.
“Hanya itu?” tanya dosen saya tadi sembari menunjukkan wajah sedikit keheranan.
“Ya, rapport itu kan misalnya waktu kita baru pertama kali bertemu dengan klien, lalu kita ajak dia bicara, tanya tentang kabarnya hari ini, dsb. Mirip basa-basi kalau kita ketemu sama orang baru,” jelas salah seorang dari rekan yang hadir waktu itu.
“Apa itu matching dan mirroring? Cuma niru-niru aja kan? Memangnya orang nggak malah jadi marah kalau kita tirukan gerakannya?”
Demikian respon yang pernah saya terima ketika mengajarkan rapport building ala NLP dalam sebuah pelatihan untuk para mentor les privat di Jogja 2 tahun lalu. Tidak mengherankan memang jika ia bereaksi demikian, karena ternyata ia memang baru pernah mendengar istilah tersebut dalam sebuah seminar NLP, tanpa memahami secara utuh filosofi dan berlatih melakukannya secara langsung.
Recent Comments